Kafeler için sadakat kartı
Klasik "10 kahveye 1 bedava" kahve kartı, artık cüzdanda değil telefonda. Sabah kuyruğunda iki saniyede puan.
Ücretsiz dijital sadakat kartı
Puan kartı artık müşterinin telefonunda.
Kâğıt damga kartının yerine QR kodlu dijital sadakat kartı. Uygulama yok, kayıt yok: müşteriniz kodunu gösterir, kasiyer okutur, puan anında yüklenir. 10. kahve sizden, müşteri hep sizde.
- Tamamen ücretsiz
- Ek donanım yok
- Kişisel veri istemez
Kahve Durağı
Kayıt gerekmez. QR kodu göster ya da kodu söyle.
Puanın
7puan
Ücretsiz kahve3 puan kaldı
Kasada okut ya da kodu söyle
482 917
60 sn içinde yenilenir
KasaKahve Durağı
482 917
Dene: kasadan puan ver, telefonu izle.
Nasıl çalışır
QR kodlu puan sistemi üç adımda çalışır.
Kasiyeriniz ilk müşteride öğrenir. Müşteriniz hiçbir şey indirmez.
1
Müşteri sayfayı açar
Tezgâhtaki QR'ı okutur ya da mağazanızın adresine girer. Puan kartı tarayıcıda açılır; isim, telefon, şifre sorulmaz.
2
Kasada kodu gösterir ya da söyler
Ekrandaki QR kod her 60 saniyede bir yenilenir ve tek kullanımlıktır. Kasiyer telefon ya da tablet kamerasıyla okutur. Okutmak gerekmez: müşteri 6 haneli kodu söyleyebilir ya da mesajla gönderebilir, kasiyer elle yazar. Telefonla siparişte de çalışır.
3
Puan anında yüklenir
Müşterinin ekranında bakiye canlı olarak artar. Ödül hedefine ulaşınca kart "Ödülün hazır" der. Gerisi tekrar gelen müşteri.
Özellikler
Küçük işletmeler için sadakat programı.
Kurulumla, donanımla, kart bastırmakla uğraşmayın. Yoğun saatte bile iki dokunuşta puan.
Uygulama indirmek yok
Müşteriniz için her şey tarayıcıda çalışır. İndirme, kayıt ve şifre engeli olmadığı için katılım oranı yüksek olur.
Sahte puana karşı korumalı
Kodlar 60 saniyede yenilenir ve bir kez kullanılır. Ekran görüntüsüyle puan toplamak işe yaramaz.
Canlı bakiye
Kasiyer puanı verdiği an müşterinin ekranı güncellenir. Müşteri yüklendiğini kendi gözüyle görür.
Hatalı işlemi geri al
Yanlışlıkla mı okutuldu? Kasiyer 10 dakika içinde tek dokunuşla geri alır. Her işlem kayıt altındadır.
Kasiyer hesapları
Her çalışan kendi e-postasıyla giriş yapar. Kimin ne zaman puan verdiğini bilirsiniz. Her ziyarette sabit 1 puan: yanlış miktar derdi yok.
Size özel adres
kafeniz.puanapp.com. Kendi adınız, kendi ödülünüz: "10 puana ücretsiz kahve" ya da "5 tıraşa 1 bedava", siz belirleyin.
Kâğıt damga kartı
- Cüzdanda kaybolur, evde unutulur
- Damga taklit edilebilir
- Kim ne kadar puan topladı, bilinmez
- Her seferinde yeniden bastırma masrafı
PuanApp
- Hep cepte: müşterinin telefonunda
- Tek kullanımlık, 60 saniyelik kodlar
- Her işlem kasiyer adıyla kayıtlı
- Baskı yok, stok yok, ücret yok
Sektörler
Her işletmeye uygun müşteri sadakat programı
Ödülü ve kaç puanda kazanılacağını siz belirlersiniz. En çok kullanılan örnekler:
Fırın ve pastaneler
Her gün gelen mahalle müşterisini ödüllendirin: simit, poğaça ya da pasta alışverişinde puan, belli puanda ikram.
Berber ve kuaförler
"5 tıraşa 1 bedava" ya da "6. fönde indirim". Randevu arasında kart aramaya gerek kalmaz.
Restoranlar
Öğle menüsüne gelen düzenli müşteriye tatlı ya da içecek ikramı; hesap ödenirken tek okutmayla puan.
Oto yıkama
Her yıkamada puan, belli puanda ücretsiz iç-dış yıkama. Müşteri her ay aynı yere döner.
Çiçekçi ve butikler
Seyrek ama değerli alışverişler için ödül hedefini düşük tutun: örneğin 3. alışverişte hediye.
Kazancını hesapla
Birkaç tekrar ziyaret, çok fark eder.
Kendi rakamlarınızı girin, sadakat programının ayda ne kazandırabileceğini görün.
Tahmini ek aylık ciro
₺25.920
Ayda ek ziyaret288
Ödül maliyeti sonrası₺23.328
Varsayımsal bir hesaplamadır; gerçek sonuç işletmenize göre değişir. Ödül maliyeti, ek ziyaretlerde verilen ödüllerin sepet tutarı kadar olduğu varsayımıyla düşülür.
Sık sorulan sorular
Aklınızdaki sorular
PuanApp gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Şu an tüm özellikler herkese ücretsiz ve kredi kartı bilgisi istemiyoruz. Kaydolup aynı gün kullanmaya başlayabilirsiniz.
Müşterinin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Puan kartı telefonun tarayıcısında açılır. İsterse ana ekrana ekleyip uygulama gibi kullanabilir, ama zorunlu değil.
Müşteriden kişisel bilgi alıyor musunuz?
Hayır. İsim, telefon ya da e-posta istenmez. Puanlar, müşterinin telefonundaki tarayıcıya bağlı anonim bir hesapta tutulur.
Müşteri telefonunu değiştirirse puanları ne olur?
Müşteri isterse kartını tek dokunuşla Google hesabına kaydeder; yeni telefonda Google ile girince puanları geri gelir. Bu tamamen isteğe bağlı. Kaydetmeyen müşterinin puanları o telefondaki tarayıcıda kalır; tarayıcı verileri silinirse taşınamaz.
Kasiyer kendine ya da arkadaşına puan yükleyebilir mi?
Puan, yalnızca müşterinin ekranında görünen tek kullanımlık kodla verilir ve kod 60 saniyede değişir. Her işlemde sadece 1 puan verilir ve her işlem, yapan kasiyerin hesabıyla kaydedilir.
Müşteri QR kodu okutmak zorunda mı?
Hayır. Kartta QR kodun altında 6 haneli bir kod da var. Müşteri bu kodu söyleyebilir ya da mesajla gönderebilir; kasiyer kodu elle yazar. Telefonla ya da paket siparişte de aynı şekilde puan verilir. Kod 60 saniye geçerlidir ve bir kez kullanılır.
Kasada hangi cihaz gerekiyor?
Kamerası olan herhangi bir akıllı telefon ya da tablet yeterli. Kamera kullanmak istemezseniz kasiyer müşterinin ekranındaki 6 haneli kodu elle de girebilir. İki cihazda da internet bağlantısı gerekir.
Yanlışlıkla puan verilirse ne yapılır?
Kasiyer işlemden sonraki 10 dakika içinde "Geri al" ile işlemi iptal edebilir. Müşteri puanı o arada harcadıysa geri alma yapılmaz.
Müşteri ödülünü nasıl alır?
Kart "Ödülün hazır" dediğinde müşteri kodunu kasada gösterir. Kasiyer "Ödül ver" sekmesinde kodu okutur; ödülün puanı bakiyeden düşülür ve müşterinin ekranı anında güncellenir.
Kaç puan verilir, ödülü kim belirliyor?
Her ziyarette 1 puan verilir. Ödülün adını ("Ücretsiz kahve", "Bedava tıraş"…) ve kaç ziyarette kazanılacağını mağazanızı oluştururken siz seçersiniz. Sonradan değiştirmek için bize yazmanız yeterli.
Hemen başlayın
Ücretsiz hesabınızı açın, bugün puan vermeye başlayın.
Kredi kartı yok, süre sınırı yok. E-postanızı doğrulayın, mağazanızı oluşturun, QR afişinizi yazdırın.