1Ücretsiz hesap açın
- Kayıt sayfasında e-postanızı yazın ve en az 8 karakterlik bir şifre belirleyin.
- E-postanıza gelen doğrulama bağlantısına tıklayın. Bağlantı sizi kuruluma geri getirir.
E-posta birkaç dakika içinde gelmezse spam / gereksiz klasörüne bakın ya da kayıt sayfasındaki E-postayı tekrar gönder düğmesini kullanın.
2Mağazanızı oluşturun
- İşletme adı: müşterilerinizin kartta göreceği ad.
- Adres: müşteri sayfanızın adresi, örneğin kahveduragi.puanapp.com. Küçük harf, rakam ve tire kullanılabilir; adres boştaysa yeşil onay görürsünüz.
- Ödül ve puan hedefi: örneğin “Ücretsiz kahve” ve 10 puan.
- Bir işlemde en fazla puan: kasada yanlışlıkla fazla puan verilmesini önler.
Bir hesapla en fazla 5 mağaza açabilirsiniz. Her şubeyi ayrı mağaza olarak ekleyin.
3QR afişini yazdırın
Mağaza listenizde QR afişi düğmesine dokunun ve Yazdır deyin. Afiş A4 boyutundadır ve müşteri sayfanızın QR kodunu içerir.
Afişi kasanın yanına, müşterinin rahatça okutabileceği bir yere koyun. Müşteriler telefon kamerasıyla okutup kartlarını açar; uygulama indirmeleri ya da kayıt olmaları gerekmez.
4Kasayı hazırlayın
- Kasada kullanacağınız telefon ya da tablette Kasayı aç bağlantısını açın.
- İlk açılışta aynı e-posta ve şifreyle giriş yapın.
- Tarayıcı menüsünden Ana ekrana ekle diyerek kasayı uygulama gibi tek dokunuşla açılır hâle getirin.
- Kamerayı aç düğmesine dokunup kamera iznini verin.
5Kasiyer ekleyin (isteğe bağlı)
- Çalışanınız kendi e-postasıyla ücretsiz kaydolur ve e-postasını doğrular. Mağaza oluşturmasına gerek yoktur.
- Siz mağaza listenizde Kasiyerleri yönet bölümüne çalışanın e-postasını yazıp Ekle dersiniz.
- Çalışan kasada kendi e-posta ve şifresiyle giriş yapar. Her işlem, yapan kasiyerin hesabıyla kaydedilir.
6Puan verin
- Kasada Puan ver sekmesinin seçili olduğundan emin olun.
- Verilecek puanı seçin (1, 2, 3, 5 ya da + / − ile).
- Müşterinin ekranındaki QR kodu kameraya gösterin ya da müşterinin söylediği / mesajla gönderdiği 6 haneli kodu yazıp ver düğmesine dokunun.
Puan anında yüklenir; müşterinin ekranındaki bakiye canlı olarak artar ve yeni bir kod gelir. Sonraki müşteri için Yeni işleme dokunun.
QR okutmak şart değil. Telefonla ya da paket siparişte müşteri kodu söyler veya mesajla gönderir; siz yazarsınız. Kod 60 saniye geçerlidir.
7Ödül verin
Müşterinin kartı “Ödülün hazır” dediğinde:
- Kasada Ödül ver sekmesine geçin.
- Müşterinin kodunu okutun ya da yazın.
- Ödülün puanı bakiyeden düşülür; ödülü müşteriye verin.
Müşterinin puanı yetmiyorsa kasa bunu söyler ve hiçbir şey düşülmez; kod geçerliliğini korur.
8Hatalı işlemi geri alın
Yanlış miktar mı verildi? İşlem ekranındaki Geri al düğmesiyle puan verme ya da ödül işlemini 10 dakika içinde iptal edebilirsiniz. Müşteri puanı o arada harcadıysa puan verme işlemi geri alınamaz.
9Müşteri ne görür?
- Mağazanızın adı, puan bakiyesi ve ödüle ne kadar kaldığını gösteren bir çubuk.
- Her 60 saniyede yenilenen tek kullanımlık bir QR kod ve 6 haneli kod. Müşteri QR'ı okutabilir ya da kodu söyleyebilir / mesajla gönderebilir. Ekran görüntüsüyle puan toplanamaz.
- Puanlar telefonun tarayıcısında, anonim bir hesapta saklanır. Ad, telefon ya da e-posta istenmez.
Müşterinize kartı Ana ekrana eklemesini önerin; bir sonraki gelişinde tek dokunuşla açılır. Tarayıcı verileri silinirse puanlar yeni cihaza taşınamaz.
10Sorun giderme
Kamera açılmıyor
Tarayıcının kamera iznini kontrol edin. Kamera olmadan da çalışabilirsiniz: müşterinin ekranındaki 6 haneli kodu elle yazın.
“Kod geçersiz ya da süresi dolmuş”
Kod 60 saniyede değişir ve bir kez kullanılır. Müşteriden ekrandaki güncel kodu isteyin.
“Bu mağazada yetkin yok”
Giriş yapan hesap bu mağazaya eklenmemiş. Mağaza sahibinin Kasiyerleri yönet bölümünden sizi eklemesi gerekir.
Doğrulama e-postası gelmedi
Spam klasörüne bakın, birkaç dakika bekleyin ya da kayıt sayfasından tekrar gönderin.
Hazır mısınız?
Hesabınızı açın, 10 dakika içinde ilk puanı verin. Tamamen ücretsiz.